Ущемление прав заемщика в ВТБ

Понадобились наличные. Всего 700000 рублей. Подала заявку онлайн в ВТБ. Через 4 минуты деньги были у меня на счете (на карте). И тут начались проблемы. Не ожидала, что ВТБ может издеваться таким образом. Попытка № 1. Зная  о том, что суточный лимит на снятие денежных средств равен 400000 рублей, я решила перевести половину суммы своему  мужу. Заполнила форму, но после нажатия кнопки «Подтвердить» получила сообщение следующего содержания: « В целях безопасности позвоните в банк по номеру ... ...» Позвонила.  Оказалось, что возможность перевода денежных средств ограничена в связи с политикой безопасности. Нужно дождаться завтрашнего дня и обратиться к персональному менеджеру. На свой вопрос о том, могу ли снять денежные средства в банкомате, получила положительный ответ.  Попытка № 2.  Банкомат без каких-либо проблем выдал мне сумму в 400000 рублей, но мне нужны были все 700000. Вторая попытка снять оставшиеся 300000 закончилась тем, что банкомат выдал сообщение о том, что я израсходовала весь суточный лимит. Позвонила в банк. Мне пояснили, что нужно обратиться в офис ВТБ с паспортом. Как же так, ведь для этого каждый позвонивший  на горячую линию проходит процедуру верификации. Оказалось, что это еще ничего не значит. Нужно идти в офис. Только вот сегодня воскресенье, и в Тульской области не работает ни один офис ВТБ. Немного удивилась, так как недавно в моем присутствии клиент банка проходил процедуру верификации по телефону. А сейчас я должна была придумать что-то еще. Принципиально хотела добиться справедливости и не рассматривала вариант, при котором я обратилась бы в другой банк за недостающими 300000. Попыталась зайти в свой личный кабинет, но узнала, что его тоже заблокировали. Позвонила еще раз, а потом до меня стало доходить, что, скорее всего, это не настолько политика безопасности, насколько предвзятое отношение ко мне, как к  заемщику. Судите сами: В июле при аналогичной ситуации все можно было провести онлайн. Знаю, так как этим воспользовался мой муж. Тоже было воскресенье. А мне, оказывается, нельзя. Что я имела кроме возможности снять всего 400000 от полученной сумы? Почему когда нужно войти в положение заемщика, ВТБ слеп и глух?  В то же самое время, если у ВТБ финансовые затруднения, клиенты,  как правило, идут ему навстречу и относятся с пониманием. К примеру, в последнем деле, в котором суд принял мою сторону (дело 2-2***/2021 от 15.09.21 г., рассмотрено Центральным районным судом г. Тулы). Да, решение было принято в мою пользу больше года назад, исполнительный лист получила на руки 30 мая 2022 года, и он сразу был направлен в ВТБ. Понимаю, времена трудные, санкции..., но я иду навстречу ВТБ. Ведь это не такая уж большая сумма  (точно менее 200000 рублей) для ВТБ.  Даже по сегодняшний день ее не удалось вернуть, хотя банк неправомерно получил ее с меня еще много лет назад. Что это, если не желание отомстить? Получается, когда у ВТБ появляется возможность опустить заемщика и "как бы" выдать требуемый кредит, но при этом все обставить так, что заемщик не может полностью воспользоваться требуемой суммой, он это делает. Я понимаю, что проценты за использование кредита будут начисляться с сегодняшнего дня. И никого не волнует, что доступ к предоставленному кредиту мне был перекрыт всеми возможными способами? Я не в состоянии пойти против системы в одиночку. Уже смирилась. Мне просто интересно, это так для всех или этой «ПРИВИЛЕГИЕЙ» пользуются только те, кто когда-либо обидел банк, отстояв в суде свои законные права? По мне, это немного...недостойно, что ли... А ВТБ желаю быть честен и открыт к своим клиентам.