Долбят по 5 раз на дню, откройте счёт христаради. На мой ответ, что не нуждаюсь в их услугах как ИП, сотрудник тупо тарабанит дальше инфо по скрипту. Задала вопрос напрямую- нужно продлить звонок определённое количество времени, чтобы его зачислили в KPI? Давайте тогда пообщаемся о чем-то более интересном и актуальном. С недовольным фырчанием трубку бросили.
Перезвонила, попросила оставить обращение по работе сотрудников "контактного зоопарка", сори, ничего личного, и внести мой телефон в чёрный список, не звонить мне более никогда ни с какими предложениями, если потребуется, я в состоянии обратиться сама за вашими услугами. Ответ- а что вам не понравилось? Мы вообще-то вам выгоду предлагаем.
Диалог по моему вопросу продлился не долго, просто так же кинули трубку не дослушав.
Перезвонила заново, попросила соеденить со старшим специалистом или руководителем службы контроля качества работы Горячей линии, соеденить не смогли, видимо очень занят был, записали телефон, обещали перезвонить. Перезванивают до сих пор.
Основным предлогом первого позвонившего мне оператора с предложением по открытию счета, где всё бестплатно!!!!!, было то, что банк меценат ( я задала вопрос "банк ВТБ меценат и всё делает для клиента, а личная выгода его не интересует?", ответ оператора- ну если вам станет проще, то да, банк меценат).
Когда у банка хорошие показатели, клиент бежит к нему сам. Вы же задалбливаете своими звонками на столько, что складывается ощущение, что у вас всё оч вяло по клиентам.
Так часто мне не звонит даже мама.
Развития!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...