Не могу получить наследство
У мамы пенсия была в этом банке. Нотариус выдал свидетельство о наследовании - там я и мой брат.
Перед отъездом пошёл и сделал доверенность на супругу, что имеет право представлять в банках, в том числе по наследованию, открывать счета в любом банке на территории РФ итд - в общем, то что принято называть генеральной доверенностью.
Супруга уже вторую неделю мучается, ходит в банк как на работу. Гоняют с горячей линии в отделения, оттуда на горячую линию и так по кругу. Хотя в нотариальной доверенности всё чёрным по белому! Что НУЖНО сделать - не говорят, только смс-ки с отказами. Пытаюсь я как прямой наследник звонить - и меня посылают, говорят, нет, надо супруге звонить, она звонит - идите в отделение и всё по новой, издеваются!!
Вот сижу смотрю, куда жалобы катать... Хоть бы объяснили, что им надо. Почта банк не указан в доверенности, просто написано "в любом банке РФ" - ну это не издевательство?? Знала бы мама, куда пенсию отдаёт...... Кошмар, даже стыдно писать о таком, как им не стыдно???
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...