Бардак с переводами

04.10.2022 01:16
1622
1
Оценка
1
Отзыв проверен

когда отклоняет переводы, не пишет в чем причина..

надо вызванивать руководлителя офиса, который не всегда свободен ..

в кол центре сказали, как не удивительно, что перевод прошел ;)

а то что в приложении пишет что не прошел - неправда ... 

итак 3 дня лишних теряешь ...

особенно одаренные сотрудники, видимо после 1 дня обучения , говорят едь в другой офис, а в другом офисе говорят, что у них нет сквозного обслужтвания ..

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-10-08T11:25:43+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Ваши замечания о работе Банка не останутся без внимания. Дополнительно отмечу, что причину отклонения перевода денежных средств всегда можно уточнить в Справочно-информационном центре Банка, чате или офисе обслуживания. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
moneyfromnothing
по телефону горячей линии сказали, что за день можно перевести не более 5000$ а на самом деле , дело было в адресе получателя .. узнал через пару дней в офисе .. от сюда можно судить о качестве поддержки на горячей линии

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка