Всех приветствую, столкнулся с такой ситуацией.
29.09.2022 в 7.23 утра пытался осуществить перевод по системе быстрых платежей с Тинькофф на Сбербанк. Возникала вечная проблема, в сообщении было написанно следующее: "Сервис временно недоступен, пожалуйста воспользуйтесь переводом по номеру карты", за которую естественно берется комиссия. Повторно попытался осуществить перевод по системе быстрых платежей с Тинькофф на Сбербанк, но уже себе, подумал может проблема со стороны получателя. На моей карте Сбербанк привязан номер телефона, который привязан в банке Тинькофф у брата. По невнимательности с просони я случайно при отправке выбрал не Сбербанк, а выбрал Тинькофф и деньги ушли по номеру телефона на Тинькофф брата. Я тут же создал запрос в банк Тинькофф на возврат ошибочного платежа, брат тут же осуществил звонок в банк на согласование отмены ошибочного платежа, чтобы деньги вернули обратно мне по назначению. Как оказалось, счет в банке Тинькофф у брата давным давно заблокирован за не оплату кредита и уже вопросом занимается суд, а не банк. Естественно деньги списались автоматом в счет погашения всей задолженности кредита в размере 86.445 рублей. Остаток суммы он мне вернул, а эта сумма зависла. Деньги мне нужны были на срочную операцию, пришлось недостающую сумму переводить с кредитной карты Тинькофф с учетом процентов. Удивило то, что счет в банке Тинькофф у брата уже закрыт, средства поступили на Тинькофф мобайл и сразу же списались в счет кредита, каким образом привязан Тинькофф Мобайл и банковский счет вообще не понятно. На мой запрос на возврат ошибочного платежа в первый раз банк ответил положительно, что все вернут, взяли согласие брата о возврате, а после трижды ответил отказом, обосновывая свой ответ, что счет в банке получателя, т.е. моего брата уже закрыт и кредитный договор тоже закрыт, и что я поздно оставил запрос на возврат ошибочного платежа, хотя запрос на возврат был сделан в течении 2 минут после перевода. Сейчас вопрос затягивается, положительного ответа никакого нет. Пишу здесь, может это как-то повлияет на прогресс в решении моего вопроса. Но отношение банка отвратительное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...