Банк держит мои деньги 12 день

04.10.2022 13:30
2272
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, я по ошибке пополнил ИИС счёт вместо обычного брокерского счёта, через СБП со счетов третьих лиц на сумму 9.028.000р, ИИС счёт нельзя пополнять со счетов третьих лиц во первых а вторых на более 1млн р, я составил заявку под номером 369 861 23 сентября чтобы вернули деньги обратно или на обычный брокерский счёт, с этого дня меня кормят шаблонными ответами, не говорят даже дату когда решат мой вопрос а просто заявка в работе, эта не маленькая сумма которая меня очень подводит, из за того что задержали деньги у меня сорвалась одна сделка, в чате пишу каждый день отвечают через 2-3 часа шаблонным ответом и сразу же завершают чат не дав спросить подробности, прошу помочь
БКС Банк
БКС Банк
2022-10-11T15:34:12+03:00
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем и приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. В настоящее время денежные средства отправлены на реквизиты отправителя. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Продукты банка