Досрочное полное погашение потребительского кредита
18.09. 2022 г. хотел полностью закрыть потребительский кредит, но в приложении ВТБ он-лайн подать заявку на досрочное погашение было невозможно. 19.09.2022 г. обратился в отделение банка. Там мне помочь не смогли и предложили обратиться на горячую линию. На горячей линии мне тоже не смогли помочь, предложили сделать обращение по данной проблеме.
19.09.2022 г. обращение CR-9588574.
20.09.2022 г. приложение заработало, и я создал заявку на полное погашение кредита. Позже прищло сообщение что заявка принята, и указана сумма полагающихся процентов на эту дату, и что вся сумма будет списана до 23.59 20.09.2022 г. Деньги были списаны, но 21.09.2022 вернулись, и мое заявление было отменено. 21.09.2022 обратился на горячую линию, обращение CR-9599929. Обращение рассмотрели и приняли положительное решение со сроком исполнения до 28.09.2022 г. Но ничего не сделали. 29.09.2022 обратился в банк , обращение CR-9641581 с жалобой на обслуживание по обращениям. Срок решения обращения указали до 06.10.2022г. Но опять полная тишина. 30.09.2022г. подошел срок ежемесечного платежа по кредиту, платеж не списали, и теперь у меня висит задолжность и каждый день начисляется пени за просрочку.
Отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...