Беспредел! Списывают плату за годовое обслуживание второй месяц подряд!

Добрый день. Ситуация такая, что банк списал деньги за годовое обслуживание карты два раза, первый раз-15.09.22г. и второй- вчера 05.10.22 г. Обратилась в сбербанк вчера с вопросом почему при внесении денег на карту, пришла сумма меньше на 750 руб, мне сказали, что это годовое обслуживание, я ответила, что его у меня списывали уже в сентябре, информацию проверили, подтвердили, что видят двойное списание и составили обращение, по которому мне пришел ответ, что ошибки нет, что в сентябре мне выставили счет, а в октябре списали. Но это совсем не так! У меня в середине сентябре при пополнении кредитки поступила сумма на 750 руб меньше, я не удивилась, зная, что в сентябре каждый год списывают годовое обслуживание, !причем! данная операция в день списания никак не отражается в сбер онлайн, спустя 8 дней а именно 23.09.22 эта операция появилась в истории, с пометкой исполнено. (Так было всегда из года в год, деньги списываются и спустя неделю это появляется в истории операций) Ииии вот вчера второе списание такой же суммы 750 руб. Звонила неоднократно в банк, говорят, что 23.09. просто выставили счет, а списали только в октябре, как можно выставить счет в истории моих операций и отобразить как "Плата за годовое обслуживание" с пометкой исполнено, раньше чем списали деньги?! Говорят, мы выставили 23 сентября, вы пополнили карту 5 октября, вот и списали. Тогда вопрос, почему не списывали 28 сентября и 30 сентября? Я в эти дни тоже неоднократно пополняла карту. Когда звоню в банк - Все операторы видят списание в сентябре и в октябре, а ответ по обращению приходит отрицательный( Я всегда четко знаю все свои пополнения и переводы с карт, картой пользуюсь уже лет 10 и никогда такого не было. Это какой-то беспредел((((