Благодарю сотрудника

07.10.2022 15:06
1111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуй, МТС Банк!

Хочу сказать спасибо за то, что ты такой лояльный и продвинутый! Умеешь (в отличие от другого красного банка 🤬🤬🤬) решать вопросы быстро, дистанционно и в пользу клиента.

Спасибо сотруднику, который оперативно помог мне с моей проблемой. Суть в том, что не проходила заявка. И насколько я поняла, была ошибка в данных. Я написала в чат в телеграме, у меня запросили данные, взяли время на проверку. Через пару дней снова написал сотрудник и обрадовал, что все исправлено. А ведт это самое главное, что вопрос решился удобно для меня.

Ещё раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T22:48:03+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
.Генерал.
2022-10-12T23:33:00+03:00
Отправила
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-07T16:00:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы признательны за высокую оценку качества обслуживания. Будем и дальше радовать Вас отличным сервисом. Желаем Вам благополучия! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка