Не закрыт кредит в бюро кредитных историй, хотя по факту уже давно долгов нет

07.10.2022 20:28
1121
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня приходит письмо, в котором говорится об изменении в кредитной истории. Смотрю, и вижу, что АЛЬФА-БАНК АО 04.10.2022 указывает у меня задолженность по кредиту с нулевым ежемесячным платежом. Сразу минут больше трехсот баллов - за просрочку и за просрочку в течение текущего года. Прошу привести в соответствие с реальностью данные в кредитной истории.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-13T08:48:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 04.11.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-18T14:46:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Уже проверяем данные на соответствие. Свяжемся с БКИ и всё исправим, если с нашей стороны будет найдена ошибка. Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией.
9606187848
2022-11-21T15:43:16+03:00
454565232612655рош
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка