Заказал карту курьером, а оказалась она
Когда оформлял карту думал, что придётся выбирать отделение в Москве и ехать 5 часов за картой, но был приятно удивлён когда успешно оформил доставку в свой город! Спустя пару дней после согласованной даты встречи с курьером, который не позвонил и не приехал, я решил спросить в чате что же с моей картой. Оттуда меня отправили звонить в контакт-центр так как я не авторизованный клиент банка. После этого в этом же чате внезапно мне написали "как клиенту, в Банке имеется интересное предложение", предложили ознакомиться с условиями потребительского кредита, к тому же обещали, что "не потребуется тратить время на поездку в офис банка, чтобы заполнить заявку". Фантастический комедийный приём. Я попытался сразу позвонить в поддержку, но ждать 14 минут ожидания до оператора в тот день не мог. Прошла неделя и я дождался ответа. Моя карта лежит ожидает меня в ОТДЕЛЕНИИ ГОРОДА ТОЛЬЯТТИ. Девушка вежливая и понятно всё разьяснила, но явно думала что какой-то дурачёк зачем-то в Тольятти карту заказал, было довольно неловко. В приложении статус карты "Карта передана курьеру", как она вообще может ждать меня в отделении банка? Оператор пообещала отменить заявку на карту, надеюсь что этот банк удалит все мои персональные данные, забудет меня и его так-же забуду я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...