О получении ипотечного кредитования

08.10.2022 08:42
1722
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении многих лет пользовалась услугами банков ВТБ и Сбера. Была в этом отношении консервативна и другие банки не признавала.

При приобретении квартиры у Сибиряка мне выдали список банков и менеджеров, чтобы я могла выбрать наиболее выгодные для себя условия по предоставлению ипотеки.

Поскольку сумма ипотеки большая, и % имеет важное значение, я добросовестно обзвонила всех менеджеров, чтобы узнать условия у всех.

И впервые в жизни выбрала другой банк - Дом РФ. Достоверно могу сказать - там оказался не только самый низкий %, но и самое легкое одобрение ипотеки. Банк рассматривает заявку без предоставления Копии трудовой, 2 ндфл и т.д. Никуда не надо ходить, все происходит онлайн.

В моем случае все получилось благодаря терпению и профессионализму менеджера банка Н-вой А.А. Несмотря на то ,что я находилась в момент рассмотрения в другом часовом поясе (-5часов) мне было очень удобно с ней общаться, т.к. Анастасия, зная мое время, выстроила взаимодействие под меня. 

Мы оформили ипотеку я бы сказала идеально! Но на этом моя история не закончилась, во время пребывания в Москве мне предложили очень хорошую цену за еще одну квартиру.

Понимая, что оформить ипотеку просто, мы решили оформить ипотеку на мужа и приобрести еще одну квартиру. Выбора банка уже не стояло - ДОМ РФ! Но для первоначального взноса нам надо было продать квартиру в Красноярске. Я выставила ее на продажу в агентство, причем поставила цену меньше чем самая низкая на рынке.

Агентство не смогло продать за 10 дней и тогда я написала Анастасии, что пока не могу взять ипотеку и купить квартиру, т.к. не могу продать свою для первоначального взноса.

Анастасия за 1 день! Буквально пока мы летели из Москвы в Красноярск нашла покупателя!

Сделка состоялась, причем так, что она оказалась выгодной абсолютно всем участникам!

Имея 30-летний опыт руководящей работы, могу сказать, что Анастасия просто Гений продаж.

И уникальность ее еще и в том, что она умеет не полько понять потребности клиента, но и имеет редкое качество для продавца - отзывчивость и заинтересованность в том ,чтобы клиенту было по-настоящему выгодно. 

Огромное СПАСИБО!!! Анастасии за ее профессионализм, индивидуальный подход к клиенту, искреннее участие и помощь в решении проблем!!!

ДОМ РФ Спасибо за низкий % и такого сотрудника!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-10-08T09:18:33+03:00
Добрый день! Для нас очень важен прямой контакт с Клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Мы делаем все возможное, чтобы соответствовать ожиданиям наших Клиентов. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка