Дано: имеем действующий бизнес магазина автозапчастей с интернет магазином.
Хотим открыть расчетный счет в Тинькофф Банке, как самый выгодный для торгового и интернет эквайринга.
Подаем заявку 4 октября на открытие счета, 6 октября приезжает специалист, подписываем бумаги для открытия счета и выдачи бизнес, дебетовой карты. Ожидаем, что после проверки документов счет откроют в течение нескольких часов, в приложении Бизнес уже есть реквизиты (отправляем новую карту партнера поставщикам).
Итог: 6 октября счет так и не открыт - поддержка кормит завтраками, что проверка документов в финальной стадии, ожидайте, сегодня откроем.
7 октября: счет так и не открыт - поддержка кормит, что вот-вот уже сегодня точно все будет.
7 октября продолжается: названиваем в поддержку и чат с банком, что время идет, а результатов нет. И вдруг поддержка говорит, что возможно проблема с открытием счета, так как у них в заявке нет номера владельца ИП (очень интересно, если его нет, как вы позвонили мне и договорились о встрече). Делаем заявку на смену номера, ожидайте через 2 часа с вами свяжется специалист и мы назначим встречу для переподписания документов. Через 2 часа так никто и не связался, продолжаем дальше связываться с банком (каждый раз нам просят все с нуля объяснить и рассказать, так как они не видят никаких обращений). Дозваниваемся до банка и нам сообщают, что номер сменили, но для открытия счета по-прежнему требуется переподписать документы. Ожидайте встречи со специалистом, на вопрос, когда её назначат - ответа нет.
Проходит еще пару часов и наступает 8 октября. Приходится снова все объяснять поддержке в чем причина, так как они не видят никаких обращений от нас (странно, звоним с одного номера). И нам сообщают, что у банка возникли технические трудности с заявкой и потребуется еще пару дней, а именно до 3-х дней для решения вопроса. Какие техническое трудности у вас возникли так никто и не сказал. А время идет, а бизнес простаивает и деньги теряются. Я бы не открывала счет в вашем банке, а продолжила бы работу со Сбером, если бы не их бюрократическая машина, но вы побили рекорд по непробиваемости. Жалею, что разослала поставщикам письма об смене реквизитов...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Смена места расположения кассы
Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса...
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
Благодарность
У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490...
Отзыв о персональном менеджере Марине
10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне...