Кредитная карта my freedom

09.10.2022 21:07
2061
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оставила заявку на кредитную карту в приложении. При заполнении данных выбрала доставку курьером. Тк очень настороженно отношусь ко всем пунктам договора, что бы не дай бог не такнуться на комиссии- допросила курьера по полной программе)) Была удивлена, на сколько парень хорошо разбирается в продуктах УБРИРА , рассказал мне про все подводные камни и какой % меня ждёт при истечении льготного периода. Для меня было важным моментом, что бы не подключили дополнительные платные функции. Молодой человек сделал акцент на странице договора, где указаны все доп функции. И помог указать те, которые для меня важны. Это было смс оповещение. За что ему огромное спасибо!  Кстати по поводу смс банка. Подключить то мы его подключили, а вот как оно работает я так и не поняла, поэтому пришлось звонить на горячую линию. Там мне объяснили как отправить запрос на баланс и еще несколько менее важных для меня команд. Не скажу. что недовольна, но ответа оператора пришлось ждать 3 минуты, это конечно не 15, но могли бы сделать этот процесс быстрее на мой взгляд. В чате бот тоже иногда раздражает и не сразу переключает на человека... Наверное это проблемы большинства банков, но как говорится- клиент всегда прав))) На данный момент пользуюсь кредиткой уже 2 месяца. Слежу за датами льготного периода в приложении-тут очень важно непрофукать этот момент, иначе можно попасть на бабки. Ну а лучше контролируйте свой бюджет и не залезайте в долги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-13T15:01:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при получении карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 20.10.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-314010311082
2022-10-19T23:16:57+03:00
Отослала на responses@banki.ru
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-10T07:02:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Здорово, что вам понравились условия по кредитной карте. Наши сотрудники всегда стараются ответить на все вопросы клиента, либо сориентировать, где он может ознакомиться с информацией. Обязательно учтём ваше замечание по поводу работы горячей линии, понимаем, как важно оперативно получать консультацию по необходимому вопросу и постараемся сократить время ожидания. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка