Не выпустили карту вовремя, не возвращают деньги за выпуск карты
Добрый день! Заказала карту Union Pay 27 сентября. Согласно информации, указанной на сайте mtsbank.ru карту должны изготовить в течение 4-7 рабочих дней. 6 октября (вчера) прошло 8 рабочих дней с момента заявки, позвонила на горячую линию банка, сказали карта готова, можно забрать. Приехала в банк, мне сказали, что карты у них нет, ещё не привезли, в течение дня привезут, нужно подождать они позвонят, никто не позвонил. Написала в онлайн чат, мне утверждали, что карта готова, можно забрать. 7 октября уехала в другую страну, возможности забрать карту больше нет. Спросила, как могу вернуть деньги - сказали никак. Услугу вовремя мне не оказали, я осталась без карты и ещё отказываются вернуть деньги. Что мне делать в такой ситуации?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...