Alfa Travel – вся правда о карте и сервисе с кэшбеком на билеты
Итак, являясь клиентом Альфы с момента появления розничной сети, могу сказать, что пользовался разными программами с милями, баллами и прочим. Буду тезисно. 1. На сайте программы очень ограниченный набор опций по билетам / отелям и пр. Цены выше минимум на 10-15% чем на обычных агрегаторах.Тут вы для себя решаете сами, вроде тратятся мили, а не живые деньги. На самом деле это живые деньги (кэшбэк), которые вы можете получать деньгами в другом банке и тратить на сайтах-агрегаторах, выбирая среди массы опций и цен.
2. Например, при возврате, вы удивитесь сколько стоил реально билет, а сколько вы заплатили скрытой комиссии.Агентский бизнес так и зарабатывает, выбор за вами.Покупать легко и просто.
Далее начинается вопрос уже сервиса по купленному билету. Служба поддержки работает плохо, хамовато, практически никогда не решает вашу задачу.За два года случаев было много и чаще всего я просто забивал, чтобы не возиться с темплейтами и гайдлайнами не содержащих сути ответах.
Этот год выдался особенным:
Сначала Трэвел не вернул мне три билета, просто решил не отвечать на запрос.Далее провернул схему с откровенным обманом, присвоив часть возврата от авиакомпании в свою пользу.В общем, под красивой буквой А скрывается партнер (от которого банк как-то странно открещивается) с весьма посредственным сервисом и высокими ценами. Дорогой #Альфа-банк, неужели вам совсем не важно как обслуживаются ваши клиенты? Это вам на будущее, свою историю многолетнюю я с вами заканчиваю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...