Благарность за быстрое решение проблемы

10.10.2022 16:07
1070
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника МТС Банка Юлию в быстром решении моей проблемы с возвратом комиссии за оформление карты. Оценка работы этого сотрудника - "отлично". Очень приятно, что она сразу поняла мою проблему и быстро нашла решение. 06 октября я обратилась за помощью и возвратом комиссии за оформление карты, так как я передумала оформлять карту потому, что условия двойной конвертации мне были не подходящими. Комиссию мне вернули очень быстро. Спасибо, что такие понимающие сотрудники банка работают с обращениями клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-15T14:16:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату заказа карты и дату возврата комиссии. Также просьба направить ваши ФИО нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 07.11.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-10T17:50:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку «5». Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Мы рады, что Юлия оперативно помогла решить Ваш вопрос. Непременно передадим ей Ваши слова благодарности. Надеемся, в дальнейшем Вас смогут заинтересовать другие продукты нашего банка. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка