Самая ужасная кредитная карта
Добрый день!
Хочу рассказать о самой бесполезной кредитной карте и её использовании течение 5 месяцев.
Для начала я планировала получить карту с целью воспользоваться услугой рассрочки на крупную покупку, но лимит был маленький, хотя рейтинг кредитный и зарплата у меня хорошая.
Мне операторы банка посоветовали пользоваться активно картой и тогда банк рассмотрит увеличение лимита. Решила попробовать.
Через пару дней использования карты, узнала, что мне подключили страховку и смс оповещение, хотя в анкете я поставила отказ. Я написала с просьбой отключить и оставила жалобу. По жалобе ко мне с обратной связью так и не вернулись.
В августе снова инцидент: по двум платежам у меня подключилась рассрочка, которую я не подключала. Как мне объяснили в поддержке: "было предложение рассрочки от партнеров. Данные рассрочки активируются при просмотре их в приложении. Подключаются автоматически после покупки у партнера". Т.е. я просто случайно открыла и у меня подключилась рассрочка. Класс!
Пользуюсь активно картой, чтобы увеличили лимит, но не через 3, 4, 5 месяцев это не происходит.
За 5 месяцев использования картой ни разу не платила проценты, задолженность закрывала в пределах льготного лимита.
И что тут я вижу по выписке? С меня сняли 780 рублей за превышение лимита.
Не запасной кошелёк, а полное разочарование.
Что я получила за эти 5 месяцев пользования кредитной картой:
1. Подключение услуги без моего ведома (смс оповещение, страхование и рассрочка)
2. Постоянно нужно проверять настройки и карту, чтобы тебе снова не подключили что нибудь "автоматически"
3. Отсутствие обратной связи по обращению
4. Отсутствие корректно настроенной системы для предотвращения превышения лимита со стороны банка (а ну да, это дополнительный доход банку).
Обдумав все, я решила сегодня закрыть карту, так как от нее больше негатива, чем пользы. Надеюсь хотя бы удержанные 780 рублей вернут.
Мы действительно допустили ошибку, когда подключили услуги СМС-оповещения и страхования, хотя вы предварительно отказались от них. Извините нас за это. По вашей просьбе отключили возможность оформления автоматических рассрочек на товары наших партнеров – теперь вы сможете оформлять рассрочку самостоятельно в приложении.
После того, как мы разобрали ваше обращение, мы сообщили вам об этом в PUSH-уведомлении, которое вы прочитали 15 мая 2022 в 15:07.
Мы также проверили все консультации по вопросам кредитного лимита – в них ошибок не допускали. Вам правильно рекомендовали пользоваться картой больше времени, чтобы повысить шанс увеличить кредитный лимит. Сейчас мы увеличили его и вернули сумму, которую списали за использование сверхлимита.
Мы постараемся больше не допускать таких ошибок и приложим к этому все усилия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...