Абсолютно не клиентоориентивоанный банк к новым клиентам
Несколько месяцев назад я обратилась в отделение Банка Дом РФ для подачи заявки на ипотечный кредит на строительство загородного дома с господдержкой. При личном посещении отделения по адресу: г.Москва, Рублёвское шоссе, д.22, корп.1 мне помогли онлайн оформить заявку и сказали, что в течение недели со мной свяжутся из ипотечного отдела. Прошла неделея я позвонила сама в Дом РФ , попросив соеденить с менеджером, который курирует мой вопрос. Мне сказали, что соеденить не могут, что менеджер мне перезвонит в течение дня. Прошло пару дней, звонка нет. Я звоню вновь, прошу сообщить Имя менеджера, на что мне говорят, что это закрытая информация и что со мной свяжутся. Опять жду, поражаюсь отстутсвием клиентоориентированности банка, ведь я новый потенциальный клиент банка. В итоге по прошествии нескольких месяцев мне так никто и не перезвонил. Может оно и к лиучшему при таком отношении на первом этапе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...
Ипотечная сделка
12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на...