Как меня обманули сотрудники банка на 8 тыс рублей процентов за день!

У Альфа-банка есть кредитная карта "Год без %". Так вот это такой жуткий развод, что не могу подобрать приличных слов, чтобы описать то, что творят сотрудники. Угораздило меня открыть эту кредитку еще в конце марта. Хочу подчеркнуть, что сотрудник банка меня заверил, что все честно и на покупки в первые 30 дней льготный период целый год! А на остальную задолженность, как и ранее 100 дней. Вот пришло время гасить задолженность. Я, как честный человек, за неделю положила деньги на счет (те, которые нужно было погасить в 100 дней) и даже не думала о таком низком разводе. за день до платежа по кредитке, я решила удостовериться, что задолженность действительно погашена и все в порядке. Каково же было мое удивление (мягко говоря), когда я увидела, что задолженность не была погашена, а списана с задолженности, которую можно внести через год. Я написала в чат. Естественно мне пришлось несколько раз написать оператору, что я хочу составить жалобу. Ее составили и естественно никто даже разбираться не стал, просто написали, что плевать они на все хотели. Ищи деньги или будем снимать проценты. Я не рассчитывала на такую сумму и попросила написать еще одну жалобу на пересмотр. В итоге ее даже не зарегестрировали (клиентоориентированнность напрочь отсутствуе). Теперь мало того, что мне придется искать из-за нечестного сотрудника деньги, чтобы погасить эту задолженность. Так еще и процентов теперь будет 8 000 рублей за день. Альфа-банк просто дно и обман. ПОЗОР такому банку и таким сотрудникам. Хуже МММ.