Даже если не должник, то Альфа-Банк будет требовать чужой долг

12.10.2022 08:38
1004
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вообще не рекомендую давать телефон этому банку, а клиентам с хорошей репутацией нечего там делать. Как я разочаровалась после стольких лет обслуживания!!! Даже если у вас вообще нет кредитной карты и/или долга, вам все равно позвонит коллектор альфа банка и начнёт хамски требовать что то по чужому долгу, угрожать, надоедать весь день. Потом после вежливого объяснения ему, что требования его не по верному адресу, он начнет звонить вашим престарелым родителям, рассказывать им о перспективах описи их имущества в той же хамской крикливой манере. Это вам надо? Не уважаемые руководители, как так можно обучать персонал? О какой этике и уважении вы говорите своим сотрудникам и где вы их набираете, как обучаете? Они же разговаривать нормально не умеют. Категорически не рекомендую. Требую извинений от банка!!! А также увольнения этого работника!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-18T18:23:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-24T15:01:41+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD: Мы всё проверили и исключили указанные номера из обзвона. Возможно, они были указаны у другого клиента как дополнительные номера для связи. Проверили консультацию и приняли меры, чтобы такого не повторилось. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
user-830410507134
2023-04-21T10:37:43+03:00
Звонки перестали поступать , теперь приходить начали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка