Кредитная карта 365 дней

12.10.2022 08:43
1032
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пишу отзыв для того, чтобы предупредить других людей о том, на чем обожглась я сама. Карта 365 дней - полнейший обман. По ней есть некоторые условия, о которых вас не предупредит ни один сотрудник банка, к сожалению. Взяла я карту летом этого года на сумму 76000 рублей. Потратила в первые 30 дней 40 тыс, а потом после 31 дня ещё 36 тыс, думая, что у меня для суммы в 40 тыс есть целый год для погашения. Какого же было моё удивление, когда положив к концу льготного периода в 100 дней сумму 36 тысяч я узнала, что эта сумма списывается в счёт долга, которые я тратила в первые 30 дней! В итоге мне назначили штраф. И пришлось оплачивать все 76000 плюс штраф. Никто ни разу из сотрудников не сказал, что тратить деньги можно для периода в 365 дней только в первые 30 дней, после не тратить нельзя ни копейки! Обман, было очень неприятно, но и это меня жизни не научило. Я уменьшила кредитный лимит до 15 тыс после погашения всей задолженности. И потратила все 15000 на днях. И снова попала слава богу хоть сумма уже не 76000, а всего 15000. Оказалось после звонка оператору, что период 365 дней действовал только первые 30 дней после заключения договора. Далее эта карта просто обычной становится, 100 дней. Зачем она тогда вообще нужна? НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому эту карту. Она сплошная рекламная акция, которая на поверку оказывается пустышкой. Разочарована банком, хотя до этого пользовалась их обычной кредитной картой. Плюс у них очень неудобное приложение, никогда нельзя увидеть условия в режиме реального времени после траты денег, нужен ещё один день на обновление информации. Ни в одном банке такого нет, в Сбере моментально можно увидеть ситуацию, как и в Тинькофф. После погашения обеих своих кредитных карт собираюсь навсегда с ним попрощаться
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T21:50:44+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-12T16:19:44+03:00
Приветствуем! Пошли вам навстречу и возместили начисленные проценты 👌 Отметим, что начислили их по договору. Порядок погашения долга следующий: — покупки с льготным периодом в 365 дней. — переводы в рамках Balance Transfer. — покупки с льготным периодом в 100 дней. — снятие наличных. При погашении информация по задолженности обновляется в течение дня, так как нужно время на списание внесённых денег.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка