Умышленный обман со стороны банка
В апреле 2022 года мне стали названивать слтрудники с Альфа Банка, рассказывать какой у них выгодный продукт- кредитная карта с лимитом 240 тысяч и без процентов, при условии внесения минимальных (до 10% от израсходованной суммы) платежей.
Долго они меня уговаривали, на вопрос нет ли каких еще дополнительных платежей, говорили-нет. Только эти минимальные платежи от израсходованной суммы в месяц. Ну думаю, условия принципе выгодные. зная себя , я тоЧто эти обязательные платежи не пропущу, так как человек сам по себе обязательный, такие вещи не забываю платить.
4.05.22 приехал в Самару в офис на Московское шоссе, сказал что мне звонили насчет получения такой то карты с оговоренными выше условиями. Пришла девушка менеджер, я ее попросил еще раз раз рассказать все условия кредита по карте. Она рассказала все точь в точь что и другие сотрудники, которые мне до нее звонили. Она меня заверила, что никаких дополнительных платежей и сборов по данной кредитной карте, кроме этих минимальных ежемесячных платежей не предусмотрено.
Получив карту и израсходовав в течении нескольких дней почти весь лимит стал ждать время обязательного платежа. Первый Необходимый платеж был 7500Р.
И так далее каждый месяц обязательный платеж стал меньше, в районе 300₽.
Зайдя 5.10 в мобильный банк, чтобы посмотреть выписку, увидел непонятные для меня списания с кредитной карты:
04.07-3025.94₽
04.08- 3061.44р
04.09- 3061.44₽
Это оказались комиссии за страхование...
Сразу возникает вопросы: Почему никто из тех людей кто мне звонил и уговаривал взять в пользование эту карту, никто умышленно не упоминал о включенной страховке?
Почему менеджер меня не предупредила, а вернее умышленно скрыла что будет ежемесячный обязательный платеж по страхованию?
Расцениваю все произошедшее как обман со злым умыслом. Требую возврата всех незаконно удержанных денежных средств по организации страхования, с начала выдачи кредитной карты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...