Заблокировали счета
Заблокировали дебетовую карту 8.10.22, вторую карту зарплатную заблокировали 10.10.22.
При звонке в контакт центр, сказали обратиться в отделение Ак Барс Банка с паспортом.
12.10.22 приехал в отделение Ак Барс банка на ул. Батенчука 18 в г. Наб.Челны, заняв электронную очередь простоял 1,5 часа (сотрудников не хватает). После того как меня приняла специалист, не объяснив причину блокировки мне сказали что счета мои разблокировать не смогут и попросили перевыпустить новую зарплатную карту обратившись в бухгалтерию в своей организации. Обратившись в бухгалтерию по месту работы, наш бухгалтер связавшись с куратором нашего предприятия Ак Барс банка сказала, что счета заблокированы и перевыпустить новую карту не могут, и сказали обратиться снова в отделение Ак Барс банка и там написать жалобу. После чего я снова позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, оставил обращение, мне сказали что ответят через пять дней.
Более 10 лет являюсь клиентом вашего банка и хотел бы получить как можно скорее разъяснения по поводу этой ситуации .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...