Бюрократия во всей красе

13.10.2022 04:44
2088
5
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

  Супруг является клиентом банка уже много лет ( зарплатный проект,была ипотека в этом банке,действующий кредит). Столкнулись с ситуацией,когда карта активна,деньги теоретически должны на нее поступать,но воспользоваться ей нельзя. Супруга мобилизовали,была выдана неименная карта данного банка,но из за ошибка данных( толи почерк из заявления не разобрали,толи что),карта не отображается в интернет банке.То есть карта есть , воспользоваться ей нельзя. При обращении в банк ответ один- "Обратиться в отделении банка лично либо 3 лица с нотариальной доверенностью!".Что невозможно в обоих случаях - супруг уже не на территории России,где нет связи и отделений банка тем более, нотариальной доверенности тоже нет,так как за менее суток,которые прошли между вызовом в военкомат и отправкой ,в последнюю очередь думали о доверенности.

  По итогу - карта у супруга, воспользоваться он ей не может,ввиду причин , описанных ранее.Я интернет банком тоже не могу,так как карта там просто не отображается.Деньги есть,но толка нет.Хоть с голоду можете с детьми умереть,нас не волнует.Ваши проблемы - это ваши проблемы!

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-13T15:52:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
smakeeva89
2022-10-25T15:18:00+03:00
Вопрос решен! Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка