Неправомерные действия при оформлении дебетовой карты Union Pay

Я обратилась в отделение Газпромбанк в городе Казань по адресу: город Казань, улица Пушкина, дом 34А по вопросу оформления именной карты Union Pay. Сотрудник банка сообщила, что стоимость карты составляет 7000 рублей. На все мои утверждения, что стоимость в соотвествии с данными сайта составляет 5000 рублей, специалист уверила, что именная карта стоит 7000 рублей. При оформлении договора, специалист даже не предложила мне проверить мои паспортные данные, что показалось мне странным и видимо не зря. Поскольку стоимость карты составляет 5000 рублей, а вместе с ней мне продали страхование (о котором сотрудник банка меня даже не известил). Более того, начальник по работе с физическими лицами данного отделения сообщила, что стоимость этого пакета (страхования) составляет 1900 рублей, а не 2000 как оплатила я. Также, начальник по работе с физическими лицами сообщила, что именная и безымянная карта стоят одинаково - 7000 рублей. Хотя ранее, специалист этого же отделения говорила мне, что безымянная карта стоит 5000 рублей. Я уже оставляла жалобу на сайте банка. На что банк отправил мне сообщение, что для отказа от договора страхования мне необходимо обратиться в страховую компанию. Т.е. мало того, что Банк обманным путем заставил меня оплатить за страхование 2000, а даже не 1900, так сейчас я еще вынуждена бегать по страховым, чтобы вернуть эти денежные средства! Никому не советую обращаться в данный Банк по каким-либо операциям. Если они на открытии карты вводят клиентов в заблуждение (а зачастую показания сотрудников одного отделения круто разнятся), то страшно представить какие условия они могут прописать или пропихнуть при оформлении тех же самых кредитов!