Не думал, что такое возможно

13.10.2022 16:11
2296
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Не прошёл платёж в интернет-магазине при помощи карты. Платёжная система выдала "Платеж отклонен эмитентом карты. Пожалуйста, свяжитесь с эмитентом вашей карты для получения более подробной информации."

Связываюсь. После прослушивания музыкальных композиций и борьбы с автоинформатором отвалил оператор. Требование передать максимальное количество персональных данных. Ещё минут 10 музыкальных композиций и отсыл к сайту платёжной системы. Такой ощущение, что поддерживает Клиентов человек и имеющий понятия об интернет-магазинах. Я даже решил, что ошибся номером и спросил куда я дозвонился. Попросил переключить на более опытного "специалиста". Голос в телефоне представился Ниязом, выяснил кучу персональной информации и отправил в Банк-эмитент карты. Жалобу сам на себя, понятно, принимать отказался. Лучше бы я дальше слушал музыку или общался с автоинформатором...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-19T13:35:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-13T18:17:24+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Old_User
Никакого желания выяснять, разбираться, помогать. Давно предлагал ограничить клиентов ГПБ сотрудниками Газпром и дочек.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка