Ужасная работа банка!

13.10.2022 21:21
1284
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пытаюсь получить справку для госслужащих с отчетной датой которая мне необходима, сотрудник банка Говорит, что это не возможно, только по 31.12.2021. остальные банки без проблем выдают! Ещё и говорят, что справка будет платная до 3000 тысяч рублей! это вообще что такое? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить справку!

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-17T16:59:23+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. Выдача документов и справок осуществляется согласно установленным в Банке регламентам. Выдача отдельных видов документов по форме Клиента осуществляется в офисе согласно действующим Тарифам Банка. Формирование справки в запрошенной Вами форме осуществляется по предварительному запросу, комиссия за такой документ не взимается. 13.10.2022г. при Вашем обращении в офис Банка запрос на предоставление документа был принят. На текущую дату справка подготовлена. Получить ее Вы можете в отделении Банка. Надеемся на понимание. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-776510770443
2023-01-12T16:45:15+03:00
Добрый день! Благодарю сотрудников Банка за помощь, проблема решена. Прошу повысить оценку до максимальной.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка