Отличный банк

13.10.2022 21:52
1397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не так давно переехали в город Ставрополь, решили взять ипотеку. Обращалась в несколько банков для консультации и так же решила обратиться в офис МТС банка. Я была в офисе 11 октября по адресу ул Ленина 221. На входе меня встретил сотрудник и помог взять номерок, в офисе комфортно находится, в очереди ожидала не больше 5 минут. Я обслуживалась у сотрудника Елена, хочу сказать огромное спасибо. Елена подробно рассказала мне про условия, мы рассматривали вторичное жилье и новостройку, составила предварительный график, рассказала все подробно по документам. У меня было очень много вопросов, Елена на все ответила, очень вежливый сотрудник с которым действительно комфортно общаться! Чувствуется, что сотрудник старается дать больше информации, очень вежлив и внимателен. Елена распечатала мне всю информацию и оставила свой контактный телефон, это очень удобно, с такими специалистами действительно хочется работать. Сомнений не осталось и сейчас я собираю документы для подачи заявки на ипотеку. Осталась очень довольна посещением этого банка, спасибо за таких внимательных сотрудников и за прекрасный сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T10:34:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, приходилось ли вам звонить по контактному номеру телефона сотрудника? Если, да, то когда и с какими вопросами обращались? Письмо получили 20.10.22г.
user-183610772330
2022-10-18T11:35:48+03:00
Да, я звонила сотруднику 14.10, у меня были вопросы по заполнению справки по форме банка, сотрудник мне все рассказал и сказал что я могу обращаться с вопросами в любое время
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-14T11:30:21+03:00
Добрый день! Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Непременно передадим Елене Ваши слова благодарности. Уверены, ей будет очень приятно. С нетерпением будем ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка