Списание денег

14.10.2022 00:34
1864
1
Оценка
2
Отзыв проверен

В сентябре я оформила карту МИР Газпромбанка. Карту принёс представитель Банка на работу. 30.09.2022 карта отразилась в приложении. 01.10.2022 я перевела на карту мир через приложение 1000 между своими счетами, у меня есть ещё действующая карта этого банка виза. При чем баланс на карте Виза уменшился на сумму 1000 а на карте Мир отобразилась в приложении эта сумма. 03.10.2022 я совершила три покупки по карте Мир на сумму 697 р. И моя карта чудесным образом ушла в минус на данную сумму (-697р.) Я позвонила на горячую линию и мне сказали что я ушла в овердрафт, что счёт карты был открыт позже и денежные средства на него не поступили. Приняли мою заявку и сказали ожидать 15 календарных дней. Но 13.10.2022 сумму 697 р у меня списывают с другой карты в счёт погашения долга по карте Мир. Причём баланс карты не поменялся он так и остался минусовых. Это просто издевательство над клиентами. И вижу что я не первая такая судя по предыдущим отзывам. Ни где такого безобразия я не видела. Верните мне мои деньги. Я у вас не взяла ни чего лишнего. У меня нет кредитов и кредитных карт в вашем банке, а после такого я и не буду ни за что их брать и открывать. Где мои деньги??????????? Просто ужасное отношение к клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T19:47:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-14T13:52:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка