Ужасный банк!

14.10.2022 12:47
1154
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Данный банк не рекомендую! Давно являюсь клиентом этого банка, наживаются на своих же клиентах, это очень низко! Обещают в случае проблемы перезвонить через два дня, но проходит неделя, а сотрудники банка так и не связались со мной! После моего повторного звонка, просто отписываются на электронную почту, чтобы Я в следующий раз был более внимательнее...  Советы они хорошо умеют раздавать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-20T13:44:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем итоговый банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-14T17:55:08+03:00
Приветствуем! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. По вопросу конвертации мы проводили проверку и не выявили ошибок с нашей стороны или со стороны приложения. Вы сделали перевод между счетами, указав сумму и счёт для перевода денег, после чего завершили перевод. Дополнительно проверим консультацию коллег и если поймём, что они совершили ошибку — обязательно разберёмся.
user-724710902369
2022-12-28T14:29:53+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка