Акция 100% кэшбек за покупку в бургер Кинг

14.10.2022 22:03
2000
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 сентября покупал фастфуд в бургер Кинг в рамках акции 100% кэшбека на первую покупку для новых клиентов оформивших цифровую карту. скачал приложение бургер Кинга и по ссылке оформил цифровую карту и далее через нее совершил заказ и оплатил. Далее стал ждать возврата (кэшбек) но его к сожалегию не было. В техподдержке много общались с оператором и я остался виновным что не выполнил условия акции, хотя я считаю что они были выполнены ( как я понял эта акция для привличения новых клиентов и чтобы оформляли цифровые карты, а далее они технично сливаются аргументирую что ты сам виноват и не соблюдал условия ( очень расстроен таким отношением и не рекомендую этот банк и их акции. Ниже прилагаю скрин акции и скрины переписки с оператором, как видно в условиях акции нужна цифровая карта ( я ее выпускал и ей оплачивал) а далее оператор мне пишет про карту с пластикои. В моём понимании цифровая карта это виртуальная а пластик это физическая карта которую можно потрогать и положить в кошелёк, поправьте если я не прав... 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-21T14:27:40+03:00
Приветствуем! В акции участвуют только новые клиенты банка. Об этом пишем в [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/cf/68/1007/burger_king.pdf]условиях [/url]. Поэтому выплата вам не предусмотрена. Сожалеем, что изначально ввели вас в заблуждение 😔 Понимаем, что могли расстроиться. Постараемся порадовать вас новыми акциями для действующих клиентов! Уже сейчас вы можете получать повышенный кэшбэк от наших партнёров. Проверить предложения можно в разделе «Предложения партнёров» в мобильном приложении или через Альфа-Онлайн.
user5061039
2023-02-24T17:38:36+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка