Акция с заведомо невыполнимыми условиями

15.10.2022 00:33
3169
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Заинтересовался в августе предложением Ак Барса для Пенсионеров по акции

Суть в 2 словах "Переведите пенсию на карту «Мир» Ак Барс Банка. Добавим 3 000 ₽ к первому зачислению".

Завёл карту "Забота", подал заявление в ПФР (что надо сказать та ещё морока) и ...получил отказ ПФР с обоснованием: "Согласно Правилам выплаты пенсий, утвержденным приказом Минтруда России от 17.11.2014 N 885н, доставка пенсии и иных социальных выплат производится через кредитные организации, организации почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой пенсий, с которыми территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации заключены договоры."

Оказалось что в Москве Ак Барс не заключил договор с ПФР из-за чего пенсию в него не перевести. При этом в ряде иных регионов в списке доступных банков присутствует - т. е. соглашения заключены "местами", а не во всех регионах присутствия.

При этом проверил - акция показывается для всех регионов, какой бы город ты не выбирал на сайте банка. Это не мешает банку показывать акцию для пенсионеров всех регионов, несмотря на то, что не все филиалы соответствующее соглашение с ПФР заключили.

Ну ладно сайт, но и в полных условиях акции также нет никаких оговорок на этот счёт.

Хотя банку стоило бы от силы пол часа труда одного работника проверить в каких регионах акция выполнима и внести соответствующий пункт в правила участия.

Таким образом, для добросовестного участия в акции было потрачено довольно много времени, учитывая изучение и выполнение условий по взаимодействию с банком и ПФР, а затем ещё и на разбор в причинах ...но участие в акции оказалось заведомо невыполнимым по воле Ак Барса - что, конечно, расстраивает.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-10-17T17:26:50+03:00
Здравствуйте! На сегодняшний день заключение договора с ПФР по г. Москва находится в работе. Мы со своей стороны примем все необходимые меры для ускорения данного процесса. Как только договор будет заключен, вы сможете получать пенсионные выплаты на карту ПАО "АК БАРС" Банка и станете участником акции "Первый пенсионер". Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся на понимание.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка