Надоели звонками

15.10.2022 20:06
1282
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 2 месяца назад я открыла ИП и с тех пор Альфа Банк одолевает меня звонками через день с предложением открыть р/с в их банке, на что я отказываюсь и в мягкой форме и в грубой. Я каждый раз сообщаю сотрудникам, что меня данный банк и его услуги не интересуют и прошу меня не беспокоить, но они не понимают. Я уже обращалась напрямую в банк, что бы в базе отметили, что я негативный клиент и меня ничего не интересует, но бесполезно, звонки продолжаются. Это уже невозможно терпеть. Прошу принять меры, что бы данный банк удалил мой номер тел и вообще они не законно его где-то взяли, так как я сама лично в альфа банк не обращалась как ИП. На мой взгляд вообще не адекватный банк и сотрудники тоже. Оставила обращение А2210072465 что бы меня оставили в покое, опять бесполезно, звонки поступают каждый день. На мои слова, что я пойду в полицию, сотрудник банка мне ответила, что, да, конечно я в праве идти куда угодно и продолжают звонить. Неужели на них управы нет никакой????

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-05T12:04:45+03:00
Приветствуем! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 UPD: Исключили ваш номер, чтобы звонки из банка с предложениями об открытии расчётного счета не поступали. Простите за неудобства.
Chernysheva1986
2022-11-08T19:52:03+03:00
Добрый вечер. Они мне названивали около 3 месяцев и все мои просьбы и жалобы меня не беспокоить игнорировались полностью, их сотрудники с наглым видом продолжали мне звонить и перебивать мои слова, что мне ничего не нужно. На днях мне их сотрудник опять звонила по тому же вопросу. Даже жалоба в сам банк тоже не помогла прекратить эти неадекватные звонки. Поэтому почему я должна им повышать рейтинг если они столько времени мотали мне нервы. Может быть в следующий раз они 10 раз подумают стоит ли обрывать телефон так часто клиентам, которые отказываются от их услуг.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка