Очередное разочарование в Сбере

Не люблю и не занимаюсь написанием текстов на "отзовики", но сегодня тот День когда это необходимо сделать.

Только что оставила максимально положительный отзыв о Тинькофф, за их клиентоориентированность и НЕжадность.

спасибо Тинькофф! 

И полнейшая противоположность сбер!
Содрали с меня комиссию 550₽ за перевод внутри сбера.
Хамовитая Елизавета (жаль не знаю внутренний код сотрудника) говорила так, как давно уже не разговаривают девушки из колл-центров (но в сбере по прежнему практикуют)))))) 

Сегодняшняя Елизавета полностью дискредитировала Сбер в моих глазах!
Уровень разговора был таким - "а что вы не потчитали условия? Все есть! Надо было почитать"; "какие у вас вопросЫ к банку, все как надо" и далее в таком духе с хамскими интонациями в каждом предложении.
Ей было глубоко наплевать на меня и мой запрос к ним. Тональность Елизаветы была за рамками элементарной этики. Не говоря уже о том, что сервис в котором она работает предполагает стремление оставить приятное впечатление от соприкосновения с банком.
А знаете в чем интересный психологический нюанс - сотрудница сбера Елизавета сыграла решающую роль в моем желании рассказать всем о любезности Тинькофф.

одним словом - в активе субботнего вечера:

1. Утраченные, при помощи сбера, 550₽ за транзакцию внутри сбера (!) внутри банка(!)

2. настроение испорченное сбером при помощи Елизаветы и ее непрофессионализма (!)

3. хамство это то, что заставило меня верстать этот текст и я потратила 20 мин. на писанину

4. сбер должен дать почитать свой бренд бук каждому своему же сотруднику! Там много красивых слов про миссию, добро, близость к клиентам. А по факту - телефоно-хабалки.

5. в моем мозгу запущен механизм "пора валить из сбера"

из позитива:

6. Вернувшиеся на мой счёт в Тинькофф 460₽ (% который вернул Тинькофф за транзакцию на Сбер (!) (ещё раз - с Тинькофф на сбер я осуществляла перевод))))

7. Навык пользоваться беспроцентной системой моментальных платежей в приложении сбера, но (!) которому меня научила сотрудница Тинькофф !))) ей было не все равно! 

спасибо Ребята из Тинькофф! Вы реально крутые!!! 

Спасибо!