Отделение на Лескова, 20

16.10.2022 01:06
1164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях заглянул в это отделение, т.к. оно имеет удобный режим работы (с 9 до 21ч. ежедневно, что редкость для этого банка). Обслужили хорошо, на все мои каверзные вопросы ответили, помогли при затруднении с активацией карты в мобильном приложении (вот с чем банку надо ещё работать и работать, так это с приложением). Карту (именную) выпустили тут же, через 10 минут после того, как я обозначил желание её получить (не каждый банк имеет эмбоссер в отделениях). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T17:26:23+03:00
«помогли при затруднении с активацией карты в мобильном приложении», — уточните, пожалуйста, в чём были трудности и как сотрудники помогли в их решении?
Companyon
2022-11-04T16:53:57+03:00
У меня не было обозначено пин-кода в приложении, т.к. для виртуальной карты это не нужно. Без подсказки сотрудника банка как его создать я вряд ли бы быстро эту проблему решил (приложение банка не имеет интуитивно понятного интерфейса).
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-19T18:38:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка