Платёж СБП завис в «операция в процессе выполнения»
Списаны денежные средства с карты *8180 в размере 11,200руб 14.10.22 в 00.15 при оформлении заказа в Вайлдбериз за товары (сотрудник в чате просил чтоб я перечислила их- поэтому перечислю, если это поможет решить вопрос) артикул 72659562 корсет сумма 1758руб., артикул брюки 116431792 сумма 3974руб., артикул юбка 102201024 сумма 991руб., артикул боди 103978939 в сумме 1950руб, артикул мюли 26246122 в сумме 2257руб.(итого 11,200руб.)
Операция проводилась через СБП; номер операции e1******68b.
Но оплата не прошла и товары остались в корзине, деньги не вернулись на карту, операция висит в обработке, сотрудники то пишут, что прошла операция, то это массовый глюк и когда вернуться деньги не известно. Не очень приятно, что тех отдел не информирует, не берут в работу такие ситуации. Несанкционированная заморозка денежных средств: Вайлдбериз не получал, заказ заново оформила и через пары часов также СБП все прошло успешно), сбер не отменяет, не исправляет баг.
Пишу тут, потому что не очень нравится как консультируют в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...