Добрый день! Хочу поделиться отзывом об отношении к делу конкретного человека - клиентского менеджера офиса банка ВТБ на проспекте Энергетиков в Санкт-Петербурге С-ой Ольги А. После моего недавнего переезда в этот город осталась неиспользуемая карта москвича, выпущенная еще Банком Москвы. Дважды проходя мимо офисов ВТБ обращалась с просьбой ее закрыть. Но всегда это вызывало проблемы, т.к. сотрудники банка не видели ее в своих базах. И только Ольга А. искренне захотела помочь. Также не увидив ее сначала, она не успокоилась, а начала обращаться к соответсвующим сотрудникам, руководителям, звонить, уточнять. В результате спустя 15-20 минут и ее неоднократных звонков, обращений к сайту и других действий проблема была решена. Мне все было подробно разъяснено, в т.ч. и по имеющимся у меня другим банковским продуктам. Ситуация с закрытием счета карты была взята ею на контроль (впоследствии она мне перезвонила и подтвердила, что все осуществилось). Вот такие сотрудники должны работать в кредитных организациях и помогать простым людям в решении возникающих у них проблем. Большое ей спасибо! И очень надеюсь что руководство банка ВТБ таких сотрудников (и Ольгу А. в частности) каким-то образом оценит. Ирина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...