Неприятное знакомство с Газпромбанком
История простая.
Получил кредитную карту. Активировал. Установил пин код.
Получил дебетовую карту. Активировал. Установил пин код. Открыл текущий счёт. В настройках переводов СБП в мобильном приложении выбрал дебетовую карту.
Цель открытия текущего счёта - воспользоваться накопительным счётом (акционным предложением).
Далее перевел некоторую сумму денег через СБП с Росбанка в Газпромбанк. Деньги эти попали на кредитную карту.
Пишу в чат, как такое могло случиться, ведь по умолчанию стоит дебетовая карта. Ответили, что зарегистрировали мое обращение, рассмотрение - 15 дней.
Звоню на горячую линию - сказать нечего не смогли и в итоге бросили трубку!!!
Вечером звоню снова на горячую линию: деньги можно перевести только с карты на карту, то есть с комиссией. И никаких вариантов. " У нас не предусмотрено политикой банка".
У меня была аналогичная ситуация в банке Тинькофф. Абсолютно такая же проблема была решена по звонку на горячую линию за пару минут!!! Жалею, что связался с Газпромбанком. Поддержка нулевая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...