Открытие счëта
Здравствуйте! В первые обратился в Ваш банк и сразу столкнулся с его безответственностью, а именно, 10.10 2022 обратился в ДО Каланчевский по адресу Москва, ул. Каланчнаская 35 для открытия эскроу счета, сотрудники банка не нашли заявку на открытие счета от застройщика, счёт не открыли, настояльно просили обратиться на горячую линию, на горчей линии попросили описать суть проблемы на сайте - ок, написал.
Спустя несколько дней, заявку от застройщика нашли, пригласили в отделение, приехал 14.10.2022 года, снова не смогли открыть эскроу счёт, ссылаясь на то что я не клиент, надо открыть мастер счёт и мультикарту, ок- открыли, но вот незадача, снова не получается открыть эскроу счёт...опять какие-то "технические проблемы"....итог: сегодня 17.10.2022 года, до настоящего времени эскроу счёт так и не открыт, зато у меня есть мультикарта которая мне в принципе была не нужна. Тем не менее, время идёт и с 10.10.2022 года проблема так и не решается, по моёму обращению на сайте банка никто не ответил, сегодня написал обращение в ДО банка, дублирую информацию здесь так как не уверен что моя претензия написанная в ДО попадёт в работу отдела по работе с претензиями.
Назревает только один вопрос, сколько ещё времени мне придётся ждать? Сколько раз мне ещё придётся ездить в ваш банк? Кто будет компенсировать мои финансовые потери в результате окончания срока бронирования объекта недвижимости, который я не могу оплатить по вине вашего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...