"Ак барс" - Инвестиции. Себе дороже!
Решил воспользоваться услугами брокера Ак барс. Скачал приложение, зарегился. Далее нужно было открыть счёт и выпустить пластиковую карту, чтобы можно было удобно пополнять брокерский счёт и вносить наличные. И тут начался цирк
Оформил заявку через сайт, как порекомендовали в службе поддержки брокера. Запросил все обязательные поля, щаявку приняли, подтвердил . Назначили встречу, курьер привезёт карту.
В оговорённые день курьер не приехал. Банк молчит, как ни в чем не бывало. Спустя 2 дня обговорили новое время. Позвонил курьер, что-то мямлил невнятно, не мог точно сообщить в какое время сегодня приедет. Курьеру было предложено определиться и сообщить время визита. Перезвонил, курьер сообщил что вообще не приедет т.к. якобы в анкете заполнены не все поля.
Подождал ещё пару одной, оформил повторную заявку на выпуск дебитовой карты. Перезвонили и сообщили, что карту не могут выпустить дистанционно т.к. при первой регистрации не было указано отчество (хотя данное поле не было обязательным для заполнения). Теперь мне нужно ехать в какой-то офис, тратить полдня и исправлять эту ошибку банка. По другому карту не выдадут.
Естественно с таким сервисом, хамским отношением и неспособность признавать свои ошибки Ак барс были посланы в пешее путешествие с предложением прийти в себя и спуститься с небес.
Неужели до сих пор можно так разбрасываться клиентами и оставаться на плаву?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...