Моё знакомство с Альфа банком началось весной 2022 года когда я отправила заявку на кредитную карту. Заполнила все данные и было написано, что со мной свяжутся в течение суток. Прошло 2 дня, никто не звонил. Позвонила сама в банк, оказалось, что мне отказали в оформлении кредитки и сообщать об этом видимо не собирались, мол сама догадайся. Смешно было, что через месяц меня начали заваливать предложениями от Альфа банка. В сентябре подруга таки уговорила попробовать ещё раз оформить кредитку, тем более акция "Деньги вам и друзьям" очень заманчива. Оформила, карту сразу одобрили. При получении мне сказали о подключенной страховке, которая будет списываться, только если есть долг по кредитке и заверили, что если не будет просрочки платежа, то и списания не будет. Использовала 5000 кредитных средств с карты, сняли 70 рублей за страховку. Тоесть Альфа-Банк без проблем предоставляет беспроцентный период, но дерут за ненужные страховки. Будьте внимательны, всегда отключайте эту ерунду! А также я столкнулась с проблемой, не работает система СБП. С первого раза мне рекомендовали обновить приложение, что не помогло. Потом оказалось, что для переводов СБП нужен дебетовый счёт, а у меня только кредитный. Первый раз я сталкиваюсь с такими проблемами в банке, некомпетентностью сотрудников, нелряльностью к клиентам. Карту буду закрывать и в этот банк больше ни ногой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...