Проблема с заявкой на карту
Хотела оформить дебетовую карту мир в этом банке, тк понравились условия + то, что она именная, пластиковая и с доставкой на дом. Оставила заявку на оф.сайте, ввела свои данные, мне перезвонили из банка, сказали, что подтвердили заявку и назначили встречу с курьером на следующий день. Утром следующего дня пришло сообщение, что курьер такой-то доставит мою карту сегодня. Позже позвонил представитель банка, сказал, что произошла техническая ошибка и моя заявка на кредитную карту отклонена, я пояснила, что заказывала дебетовую, что мне ее подтвердили и даже прислали уведомление о доставке курьером. На что мне сказали, что произошла непонятная техническая ошибка (мне так и не объяснили, что конкретно случилось), заявку эту обработать не могут, оставьте новую и завтра вам привезут карту. После разговора я перезвонила в банк, меня связали с оператором и пока я рассказывала свою проблему, он просто положил трубку в середине разговора)) В общем, я понимаю, что могут быть ошибки, но я не совсем поняла, что же мне должен был доставить курьер, если они говорят, что сама заявка на карту была отклонена. Так как я довольно тревожный человек, то мне не очень комфортно от того, что мои данные сейчас у них, а с их стороны происходят какие-то непонятные проблемы, суть которых мне не могут объяснить. Карту оформлять передумала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...