Банк не хочет разбираться (От Сотрудника)

Здравствуйте! Мне очень обидно, что я пишу обращение своим коллегам! Обращаюсь к вам за помощью и разрешения моей проблемы! И прошу решить мой вопрос! Я делал пополнения денежных средств в размере 1 млн рублей в компании фонбет , через компанию ЦУПИС!

Проблема заключается в следующем…

Сумма зачислений расходятся! Т.е недостача. Пример «Пополнил 50 т.р, а компания зачислила только 40т.р! В банке списали 50 т.р! Где 10 т.р?» Никто сказать не хочет, где деньги.

Ответьте мне на один вопрос:

Как это «мы ведем спор на основани правил МПС и у нас нет прав продолжить спор» но, самое удивительно, что я обращался в МПС (Мастеркард) где предоставил им бумаги от суда и МВД, а так же ответы из банка. На что они ответили на Английском языке «Банк способен обратится в МПС для решения этого вопроса, а так же, что документы от полиции, суда являются основанием для возврата платежа»

Так почему вы мне говорите другую информацию? Т.к банк заинтересован на все 100% не возвращать деньги от компании. Т.к большие обороты через компанию ЦУПИС. Я расцениваю работу банка именно так. 

Я пытался сам урегулировать все вопросы с банком и компанией, но мне приходят отказы! Со стороны АО Тинькофф Банка и НКО мобильная карта (ЦУПИС).

Прошу вас проверить действия наших с вами коллег. И решить вопрос! Жалобу в ЦБ РФ на банк я направил.

Сотрудники банка мне пишут постоянно отказами! При этом я им высылал документы от МПС с их ответом на Английском языке! Документы от полиции! Документы от самого ЦУПИСа! Фонбета! И даже видео запись с сотрудниками компании! ПРИ ЭТОМ УЖЕ ДОКУМЕНТЫ ОТ СУДА НА РУКАХ!

При этом всем! Банк тянет время, чтобы нельзя было написать запрос в МПС! И ВО ВСЕХ ОБРАЩЕНИЯХ МНЕ ГОВОРЯТ, что решение окончательное! Но при этом всем, ВАМ НУЖНО ОТПРАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ. Вопрос? Зачем? Банк тянет только время.. для чего? Так как банк эквайринг и банк эмитент один и тот же…. И все!

Прошу решить этот вопрос и вернуть мои деньги! В случае отказа мне придется обратиться в СМИ для помощи.