Звонят на работу и рассказывают о моей задолженности

Здравствуйте.

Меня зовут С-ва Ольга Н. Хотела бы поделиться мнением о работе банка ВТБ24.

Являюсь зарплатным клиентом этого банка.

Около года назад брала (как сейчас поняла, что по неосторожности) кредитную карту. По началу, выплачивала положенные проценты исправно, но потом, в связи с ухудшением материального состояния, образовались просрочки платежей, и, вследствие чего - задолженность.

Первое время я отвечала на звонки, которые поступали от сотрудников данного банка, но потом поняла, что звонящие между собой никак не взаимодействуют и не обмениваются информацией, так как по несколько раз приходилось повторять одно и то же. Потом начались звонки на рабочий телефон не только мне, но и моему руководителю; стали рассказывать про мою задолженность, интересоваться моим финансовым положением (спрашивается - с какой целью? Если это метод психологического запугивания, то поступаете не компетентно).

Недавно пришло заказное письмо о том, что банк в одностороннем порядке расторгает со мной кредитный договор и готовить пакет документов для судебного взыскания просроченной задолженности и всей остальной суммы. Но звонки как мне, так и на работу продолжаются. Почему? Если решили подавать в суд,так подавайте. Для чего звонить-то? Телефон руководителя я НЕ УКАЗЫВАЛА КАК КОНТАКТНЫЙ НОМЕР, откуда вы его взяли?

Убедительно прошу его исключить из списка контактов (хотя непонятно как он вообще туда попал), прекратить звонить на работу, иначе я буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ.

От своих обязательств я не отказываюсь, и если суд обяжет меня уплачивать половину моих доходов, то я готова, но этот "телефонный терроризм" порядком уже надоел.