Халва карта - заманушка

18.10.2022 18:31
1596
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день Произвел покупку в рассрочку в озон, 16 октября. Написано: рассрочка 30 дней, мне банк выставляет оплату до 1 ноября, первый взнос, делаю первый взнос, чудо даты погашения не меняются, задаю закономерный вопрос в чат поддержку, почему даты не изменились, почему рассрочка не 2 месяца и не 30 дней, всего 15, на что поддержка сначала заявляет Озоном прекращаются взаимоотношения с 1.11, на что задаю вопрос хорошо, я купил 16 октября, на что потом приходит ответ 1.10, хорошо почему рассрочка 30 дней, просят погасить. ща 14? На что вопрос не внес сумму раньше времени, ок попросили внести минимальный платеж, его внес, тут снова сюрприз сроки не поменялись, еще за то что плачу минимальный платеж взимают 3.9%, ничего не меняют, урок не используете карту не у партнеров и вообще пока не пользуетесь, Банк сильно обманывают, конфликт уладить не хотят, переписку не знаю как
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-25T19:02:17+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-20T16:35:57+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. На текущую дату Банком проведены корректирующие мероприятия, срок рассрочки по указанной операции увеличен. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка