Моя последняя нервная клетка со Сбером

19.10.2022 00:14
2935
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с того, что сбер теперь живет комиссией за переводы? берут ее выборочно. Сегодня дважды переводила на свою карту в другой банк. За один перевод не сняли, за второй 150 рублей))) Пишу в чат за что? Оператор первый затроил, позвал второго. Николай вел себя по-хамски. Говорит, а еще пример? Я до этого смс скопировала, что днем, что вечером. Видимо тоже и читают выборочно, если умеют. К слову в смс подтверждении ни слова о комиссии. Ни в первый ни во второй раз. Естественно, если бы предупреждали, как раньше в код пароле, я бы не поленилась, зайти в приложение, перевести по сбп, на крайний случай сняла наличные. 

Блин, вы свои подписки зачем втюхиваете??? Отключаю все. С одних подписок при чем за переводы без комиссий плачу сколько.

В воскресенье хотела снять наличные - отказано. Звоню им))) вас типа мошенники разводят? Я стою у банкомата в воскресенье в 7 вечера, значит мне нужны эти деньги??? Заметьте, мои. Разблокировали. Но времени ушло.

В общем я ни капли не жалею, что несколько лет назад перевела счета в другой банк, пользуюсь и наслаждаюсь. Никаких подвохов, типа комиссий, реально скрытых и придуманных нет. Кеш идет, и на остаток на р/сч, и на покупки по бизнес карте. 

Оператор первый затроил, позвал второго. Николай. 

Видела бы этот рейтинг, давно бы все обнулила. В теории я думала банку нужны клиенты без заморочек, с счетами, оборотами, бизнес картами, премиум сервисом. По факту - банку нужны конфликты и скандалы, щипают по 100 рублей и рады. 

Сбер) я вас не прошу вернуть эти 150 рублей комиссии, позорьтесь дальше. Но минус вам клиента, а может и не одного.

Сбербанк
Сбербанк
2022-10-19T11:56:07+03:00
Здравствуйте! Все проверила, в работе коллеги есть ошибки. С ним проведен дополнительный инструктаж. Простите за ситуацию🙏 Узнать комиссию за перевод можно тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка