Заработная карта мобилизованного
Мужа призвали в рамках частичной мобилизации, в одной из частей г. Москвы 06.10.2022 представители Газпромбанка выдали зарплатную карту, активировать карту через банкомат не получилось, при активации через сайт смс направляется на чужой номер телефона. При первом обращении в офис банка 15.10.2022 выяснилось, что данная карта ни за кем не закреплена. По паспортным данным и по военному билету мужа никаких счетов и карт на его имя не выпускалось. Сотрудник банка предположил, что выездной сотрудник просто не предоставил еще сведения по выданным картам, попросил подождать до понедельника, когда в офисе появится руководство. Не дожидаясь ответа от сотрудника в понедельник 17.10.2022 я направилась в другое отделение банка, где уже написала обращение в письменной форме. При общении с начальником ДО ГПБ выяснилось, что ситуация не единичная, но они в САМЫЕ КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ вопрос решат. Сегодня 19.10.2022, вопрос не решен. Выплаты от государства мобилизованному уже должны были поступить на счет, но мне, как официальному представителю и члену семьи мобилизованного, не представляется возможным их получить. Считаю данную ситуацию недопустимой и аморальной со стороны банка. В случае отсутствия решения в ближайшее время (день-два) буду писать обращения в прокуратуру, Министерство обороны, Центральный банк РФ и приемную Президента РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...