Заплатите 3000р и ездите в офис каждый день

19.10.2022 10:47
1105
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
почему сб уже вовсе не звонит, а сразу блокирует карту ? лень ? вип менеджер не отвечает.. потому, что его эти сотрудники сб подставили. он не знает что сказать в офисе обычно очередь на час. потом еще с сб связываться пол часа .. а к вип менедежру ехать - вообще весь день потратишь  и все это удовольствие всего лишь за 3000р в мес
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-19T19:58:10+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. На текущий момент видим, что карты разблокированы. Можете пользоваться в полном объёме. Мы блокируем операции и доступ временно в целях безопасности, для сохранения ваших средств. Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило у вас негативное впечатление. Надеемся, что сможем изменить его в лучшую сторону!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка