Появилась потребность в рефинансировании кредитной карты альфа-банка. Нашел продукт ВТБ "Карта возможностей" с рефинансированием. Предпринял попытку подать заявку через мобильное приложение (последняя версия, актуальна на 19.10). В процессе подачи возникла ошибка, обратился в ТП через это же приложение. Получил рекомендацию подать заявку через интернет-банк. Зашел с помощью ПК в кабинет интернет-банка. Подаю заявку. В процессе возникает ошибка. Обращаюсь в ТП, рекомендуют посетить лично офис и там подать заявку. Приезжаю в офис банка, жду полчаса, попадаю к оператору, ответ - я не могу корректировать вашу заявку, так как вы ее самостоятельно подавали. Свяжитесь по номеру 1000 с оператором, чтоб вашу заявку отменили и лично в офисе подайтесь. Звоню на 1000, ответ - мы не можем удалить заявку, т. к. вы подавали ее самостоятельно. Пробую еще раз податься через интернет-банк - безуспешно. Звоню на оператора - мы ничем помочь не можем, нужно выждать 30 дней, чтобы заявка автоматически аннулировалась.
Интересно, кто будет ждать 30 дней, когда ему необходимо рефинансирование кредитной карты другого банка? )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...